Testimonial: personaggio reale o fittizio, di solito molto noto al grande pubblico, che presta il proprio volto per promuovere un prodotto o un servizio, facendosi indirettamente garante della credibilità del messaggio pubblicitario e dunque anche della qualità del prodotto o servizio.

La grande visibilità di cui gode non solo consente di catalizzare l’attenzione del pubblico nei confronti di un determinato brand, influenzandone positivamente la percezione, ma contribuisce anche a diffondere il messaggio pubblicitario più velocemente, specie quando vi è sintonia fra il messaggio e l’immagine del testimonial che lo promuove; quando ricorre una maggiore attinenza, infatti, aumenta sia il ricordo del prodotto sia la visibilità del testimonial. In alcuni casi, tuttavia, per evitare che il prodotto venga assorbito dal testimonial (il cosiddetto “effetto vampiro”), rendendo dunque inefficace la campagna pubblicitaria, si preferisce impiegare professionisti non noti al grande pubblico. In tal modo, si minimizza anche il rischio di produrre effetti negativi sul prodotto pubblicizzato derivanti da un comportamento del personaggio famoso non conforme alla sua immagine pubblica.

Testimonial advertising

Tutte le campagne pubblicitarie che si avvalgono dell’uso di testimonial per dare maggiore credibilità al messaggio pubblicitario rientrano fra le iniziative di testimonial advertising, che tipicamente implicano la presenza di un personaggio noto che attesta pubblicamente le caratteristiche positive di un prodotto o un servizio; è più appropriata l’espressione celebrity endorsement quando si tratta di una celebrità che mostra approvazione nei confronti di un brand.

Testimonial pubblicitario

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